Politique d’expédition

Notre équipe d'artistes travaille aussi vite que possible, mais nous sommes parfois très occupés. Notre objectif est de vous envoyer votre portrait dessiné à la main dans un délai maximum de 8 jours ouvrables. Ces délais peuvent varier pendant les périodes de forte demande, le vendredi noir, Noël et la Saint-Valentin.

Frais de livraison des portraits numériques :

Espagne continentale et îles : GRATUIT
Reste du monde : GRATUIT

Frais de livraison pour les portraits encadrés :

Espagne continentale : GRATUIT
Îles Baléares : 3,9€.
Îles Canaries : 10€.
Portugal : 3,9€.
Reste du monde à consulter


Si l'envoi n'est pas retiré par le client et est renvoyé par l'entreprise postale au lieu d'origine, le client devra payer 6 euros s'il souhaite recevoir à nouveau sa commande.

Dans le cas d'envois vers des îles, le dédouanement est à la charge du client.