Politique de remboursement
RETOUR
S'agissant d'un produit fait à la main et personnalisé, nous n'acceptons pas les retours.
REMBOURSEMENTS (LE CAS ÉCHÉANT)
Les remboursements ne sont valables qu'en cas de commande erronée. Le montant correspondant à la commande erronée ne sera remboursé que si le client la remplace par une nouvelle.
Si vous n'avez pas reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire.
Contactez ensuite la société émettrice de votre carte de crédit, car il peut s'écouler un certain temps avant que le remboursement ne soit officiellement fixé.
Restez en contact avec votre banque. Il faut souvent un certain temps avant que le traitement d'un remboursement ne soit réglé.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse contacto@dibujate.com.
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